专访广州市威博贸易有限公司何建华

配件直通车,服务送到家门口

在威博公司的宣传册扉页，有这样三句话：
为您节省时间：客户要货，足不出门，货物按时送到客户仓库；
为您节省金钱：为客户节省全程费用；
令您无后顾之忧：产品三包，令客户买的安心。
这就是我们为此要对其进行报道的全部理由。

记者（以下简称记）：何总，您好！首先感谢您接受我的采访。在采访的开始，您能否为我们介绍一下您的企业？
何总（以下简称何）：我们威博公司的前身是新华隆公司，成立于1993年，是一家专门代理摩配知名品牌维修市场和主机厂配套业务的企业。经过十几年的稳健发展，威博已由一间小规模公司迅速成长为摩配界颇具影响力的专业代理企业，成为国内外数十个著名摩配名牌，如韩国高仑特轮胎、双钱轮胎、威博火花塞、重庆卡马化油器、松立电池、昆仑机油、SKK机油、山水链条、高精链条、龙冠化清剂、正欣油管、台湾京滨化油器等品牌产品的一级代理商。现在我们已经拥有200多家地级代理商和20多家摩托车生产厂配套的销售网络。

记：这200多家地级代理商是不是遍布全国范围呢？
何：严格地说，目前我们不是全国范围内的销售网络。威博的客户主要集中在“两广一海”地带，即广东、广西、海南三省。我们为什么选择在这一小范围内但是在空间距离上却比较接近的三个省份呢，其实公司这是在从便于发挥地区优势的需要出发，我们希望为分销商提供更便捷．快速的货物运输渠道，为此，公司专门成立了一支强大的销售队伍及货物配送车队，客户要货，足不出门，货物就可按时送到客户仓库，为客户节省全程费用。目前我们公司有多台送货车，对客户做到定期拜访，其中如情况特殊则24小时保证送达，做到客户手中货源始终充足，及时为我们的分销商解决无货之忧。
当然我们也希望未来通过努力，威博的客户能遍布全国各地，那时，我们仍然会一如既往地坚持为客户提供最快捷的货物为原则，急客户之所急，使客户在运输成本上降到最低。

记：我们知道，威博在代理的品牌上多是摩配业的知名品牌，您这样做是否也是出于客户长远利益的角度考虑呢？
何：没错。代理知名品牌，众所周知，作为代理商并不会取得高额的利润，但我们却乐此不疲。为什么，其中一个原因，就是品牌的产品质量好，我们要让我们的客户买得放心。比如说我们的产品都有三包，令客户在终端销售时无后顾之忧，终端客户在消费时反映良好，也是对我们代理商．分销商．厂家莫大的支持和鼓励，有利于树立整个品牌在市场中的信誉。我们坚持的是薄利多销的经营原则，不求暴利，追求与客户共同获取合理利润，以达双赢。
同时，针对目前国际上原材料随时可能出现变化而带来的产品价格波动，我们在货物的批发上通常引导客户“少拿多走”，即一次性拿货量少些，多走访几次，待到准确掌握市场信息时，才决定是否拿大批量的货物。我们这样做的目的是尽量减少客户因死帐．坏账风险而带来的经济损失，以此希望客户在市场的激烈竞争中与我们一同获得成长。

记：在与分销商的合作中，您感受最深的一点是什么？
何：两个字：诚信。也就是诚实守信。诚信经营，我想这不单是我个人的想法，也是大多数商场中人的共识。许多生意人都讲“诚信”二字，但是真正做到却不容易，因为许多人都为眼前的利益所迷惑。我们倡导真正的诚信，就像我们所说我们货物何时到，就一定准时送达到客户手中；我们的产品实行三包承诺，那我们的产品在质量上就得绝对有保证……
做生意．包括交朋友，都贵在一个诚字，我们始终抱着热情．诚实．守信的待客宗旨去和客户打交道，这也许正是我们的客户群不断的发展壮大，从而业绩不断提升的重要原因。

记：威博成立已有10多年历史了，何总应该说在企业管理上也算是个有着丰富经验的企业家了，能否为我们简单谈谈您在企业内部管理上的一些感悟？
何：企业作为一个整体，我认为首先就必须建立一套完善的管理制度，有了一系列完整的制度规则，企业才象一个团队，一个有着凝聚力的整体。在威博公司每个员工，自下而上职责都分工明确，我们在外跑的销售团队和货物车队，都建立了严格详细的规章制度，保证员工外出都时刻想到维护公司形象。威博必须打造一个有着团队精神的集体，这样企业才能在市场竞争中取得更大的竞争力。
再一点，我觉得人才对企业的发展也很重要，人才是管理之本。一个企业到底是价格的竞争，或是产品品质的竞争，抑或是技术的竞争，还是服务的竞争？在我看来，归根结底都是人才的竞争，因为价格是人定出来的，新产品是人制造出来的，技术是人创造出来的，服务还是人提供的。作为一个企业的老总，我一直都将如何选择人才，留住人才．管理人才作为我工作的重中之重，威博只有注入新鲜的血液，才能时刻保持向上的活力。

记：威博目前已取得的业绩大家有目共瞩，那么面对未来摩配行业日益激烈的市场竞争，何总是否胸有成竹，已有应对之策了？
何：成竹在胸不敢说。的确，随着石油价格的不断上涨及能源短缺，国内摩配产品的生产成本也在不断提高，而市场价格则因竞争日前激烈而在不断下滑，再加上国家大力整顿运输市场和汽油涨价，运输成本也在急剧上升。此外摩配生产厂家的模式也在由生产主导型不断向现在的销售主导型发生变化，导致对分销商的依赖关系的减少。所有这些都使我们许多代理商．分销商包括厂家在经营中都有些力不从心。
威博作为一个有着十几年历史的贸易公司，有着优秀的企业文化和强大的综合实力，不管未来如何，威博都会以自身雄厚的软硬件条件与厂家结盟共担风险，并经过长期真诚的合作，为厂家在其销售地区树立优良的品牌形象，通过其过硬的品质和良好的服务来提升品牌附加值，以此抵御降价压力和所面临的竞争，为客户带来更实惠的利益。
相信威博，相信您的选择。